全球关注:蔚来全系车型降3万背后 “打死不降价”的李斌:补偿老车主
蔚来在6月12日上午宣布将全系新车起售价格下调3万元,并调整首任车主用车权益。在当天下午,甚至有一名车主从武汉赶到位于上海万象城的NIO House,参加一场由蔚来创始人、董事长、CEO李斌,蔚来联合创始人、总裁秦力洪现身回应的沟通会。
李斌称,直到公布当日凌晨三点,团队还在反复推敲。至于为什么选择在这个时间点去做权益的调整,李斌坦言,ET5旅行版发布在即,从产品上市的节奏、传播的声量、社区的情绪,也包括后边产能爬坡、交付等方面的因素考虑,他认为现在这个时间点比较好,尽管“有这个(调整权益的)想法是几个月前”。
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在沟通会上,李斌还提到了自己的人设——打死不降价。但他认为,本次车价偏向“调”,而非“降”。
新打法新在哪?
蔚来宣布从6月12日起,调整全系新车的价格及首任车主用车权益。全系车型起售价减3万元;新购车首任车主用车权益调整为:整车6年或15万公里质保,其中三电系统可享10年不限里程质保;6年免费车联网;终身免费道路救援。
需要注意的是,6月12日以后免费换电将不再作为基础用车权益,用户可选择单次付费进行换电。
对于确实有换电需要的用户,蔚来推出了和本次降价金额一致的同为3万元的权益升级包。在6月12日至7月31日期间,支付定金购买蔚来新车的用户,可以选择购买权益升级包。购买后,首任车主用车权益升级为:终身免费换电(每月4次),整车10年不限里程质保,终身免费车联网,每月8GB流量,终身免费道路救援。
按李斌的说法,购买权益升级包的3万元,和车价减的3万元是一回事。
“大家知道我们这次其实车的配置都没有动,主要就是把服务这部分显性化了。把服务的价值显性化的同时,把要不要买服务的决定权交给用户了。”李斌表示,从本质上来讲,就是把原来包含在车价里边的服务权益、长期权益放在今天,让它贴现显性化。
李斌还举了个例子,“相当于原来房费含早餐,现在房费不含早餐,现在是早餐付早餐的钱、房费付房费的钱。”
一位汽车行业人士向南都记者解释,与单纯降车价不同,蔚来对新车减少的是一个价值约3万元的权益包,是终身免费换电、整车质保年限等权益。蔚来将换电权益与车辆价格解绑,从而带来了更低的整车购买价格。他认为,对绝大多数购车者来说,以每月4次的终身免费换电权益置换3万现金优惠,是比较划算的。
老用户怎么办?
尽管李斌强调,调整完权益的蔚来仍然还是行业标杆。但新车的起售价确确实实降了,以5月24日才上市的全新ES6为例,整车购买的起售价从36.8万元下调为33.8万元,若消费者选择租赁电池,BaaS购买价格则下调至26.8万元起。那么在6月12日前买车的用户会怎么想?能怎么做?
为了补偿“老车主”,蔚来推出了“老车主”复购新车时,权益可以转移、扣购车款的活动。而这也是李斌本人拍板定下的。李斌在沟通会现场说,退钱做不到,从法律上来讲也没有必要做。但他顶着影响未来几年毛利的压力,决定给“老友补百亿”——如果33万的老车主都选择抵扣购车款,那相当于蔚来要给100亿元补贴老车主复购。
蔚来上周五(6月9日)发布了一季度财报。在业绩指标方面,2023年一季度公司实现收入总额为106.77亿元,同比增长7.7%,环比下降33.5%;归属股东的净亏损为48.04亿元,上年同期为亏损18.25亿元。当季,公司整体毛利率为1.5%,在2022年第一季度、2022年第四季度,这一指标分别为14.6%、3.9%。在销售方面,蔚来一季度汽车交付量3.1万辆,同比增长20.5%、但环比减少22.5%。
在刚刚过去4月、5月,蔚来的单月交付量仅为6658辆、6155辆。蔚来预期,二季度汽车交付量约为2.3万至2.5万辆,同比下降约0.2%至8.2%。
本次降价是否能提振销量,还有待观察。李斌也提到,(降价)也是让一些新用户把蔚来的车放进到购买的选择里面去,“不要把人家吓走了,整个价格的竞争力肯定应该是大多了。”
在解绑免费换电权益后,用户的换电成本如何计算?李斌介绍,之后的换电收费要跟超充桩PK,倾向于收取固定服务费。秦力洪也表示,“电费该多少多少,我们也不多拿一分钱,但要加一个固定服务费。”
南都记者从蔚来方面获悉,8月1日之后,蔚来将对新用户的换电进行收费,单次平均费用约为80元至100元。
(文章来源:南方都市报)
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